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❓❓❓ HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

🎨 **WIE BESTELLE ICH MEIN SCHILD**

Die meisten unserer Türschilder lassen sich in unserem Schilddesigner erstellen (keine Hausnummern). Der Schilddesigner funktioniert leider nur auf dem Computer, nicht auf Handys oder Tablets. Gehen Sie auf folgenden Link: [https://konfigurator.keramikwerkstatt-brueckner.de/inspirationen/](https://konfigurator.keramikwerkstatt-brueckner.de/inspirationen/). Suchen Sie in der Modellauswahl das Schild aus, das Ihren Vorstellungen am nächsten kommt. Wenn Sie es anklicken, werden Sie zum Schilddesigner weitergeleitet und können damit Muster, Schrift und Farbe nach Ihren Wünschen gestalten. Den Entwurf schicken Sie uns bitte zu (johanna@keramikwerkstatt-brueckner.de). Sie können uns auch ein Bildschirmfoto des Entwurfs oder des gewünschten Schildes senden. Bevor wir mit der Arbeit beginnen, setzen wir uns immer mit den Kunden in Verbindung und nehmen gegebenenfalls noch Veränderungen am Entwurf vor. Unser Büro ist nicht vollzeitbesetzt, es kann etwas dauern, bis wir uns bei Ihnen melden.

Sie können uns auch einen Screenshot oder Link von Ihrem Schild sowie Ihre persönlichen Anpassungswünsche bezüglich Farbe, Name, Schrift und Klingel dazu schicken. Wichtig ist auch, wie viel Platz für das Schild vorhanden ist, also ob es ein Höchst- oder Mindestmaß nicht überschreiten oder unterschreiten sollte.

🟥 **FARBLICHE UNREGELMÄSSIGKEITEN, GERINGE MAßABWEICHUNGEN ODER UNEBENHEITEN IN GLASUR UND FORM SIND NICHT AUSZUSCHLIESSEN UND SIND CHARAKTERISTISCH FÜR EINE IN HANDARBEIT GEFERTIGTE WARE.**

Unsere Keramik wird von Hand geformt, glasiert und bemalt. Auch die Muster trage ich von Hand, teilweise mit Stempeln auf (die wiederum handgefertigt sind), wodurch die Tiefe der Muster nicht immer gleich ist. Wir arbeiten beim Farbauftrag mit verschiedenen Techniken, indem wir einerseits Farbe mit dem Pinsel auftragen, aber auch Farbe durch vorsichtiges Abnehmen der Glasur um die Buchstaben und Muster auf den Scherben aufbringen. Dabei ist es selbstverständlich, dass die Farbe nicht, wie bei einem Druck, völlig gleichmäßig auf der Keramik liegt, sondern dass Pinselstriche und leichte Ungleichmäßigkeiten der Glasur zu sehen sind. Kleine Abweichungen der Platten von ihrem grafisch dargestellten Entwurf sind produktionsbedingt und sprechen für die Einzigartigkeit Ihres Schildes.

🟥 **Leider kommt es, trotz aller Sorgfalt bei der Herstellung, in Einzelfällen in einem der Brände zu Glasurfehlern, Rissen oder zum Verziehen der Schilder/Hausnummern.**

Bei den hohen Temperaturen, denen der Ton und die Glasuren ausgesetzt sind, passiert das hin und wieder. Wir fertigen das Schild dann natürlich gleich nochmal an. Sind es nur kleine Fehler, kann der Kunde das Schild zu einem günstigeren Preis kaufen, wenn er möchte.

▪️ **HERSTELLUNGSDAUER**

Die Herstellung der Schilder dauert 5–6 Wochen. Leider lässt sich das nicht beschleunigen. Wir beginnen mit der Herstellung, sobald der Kunde den Entwurf freigibt. Ab dann dauert die Herstellung 5–6 Wochen. Wenn Sie ein Schild verschenken möchten, schicke ich Ihnen gerne vorab (kostenlos) einen Gutschein zu.

**Wenn Sie eins der Türschilder bestellen möchten, verwenden Sie den Schilddesigner, um einen ersten Entwurf zu erstellen, den wir dann nochmal mit Ihnen durchgehen. Sie können uns auch ein Bildschirmfoto oder einen Link des Schildes schicken, das Sie sich wünschen.**

Weitere Modellbeispiele finden Sie hier: [https://www.pinterest.de/johannabruckner/keramik-johanna-brückner/](https://www.pinterest.de/johannabruckner/keramik-johanna-brückner/).

▪️ **UNREGELMÄSSIGKEITEN**

Sowohl die Türschilder als auch die Stempel für die Muster sind handgefertigt. Leichte Abweichungen in Form und Farbe sind daher möglich und charakteristisch für eine in Handarbeit gefertigte Ware.

Farbliche Unregelmäßigkeiten, geringe Maßabweichungen oder Unebenheiten in Glasur und Form sind nicht auszuschließen und charakteristisch für eine in Handarbeit gefertigte Ware.

▪️ **KLINGEL ANSCHLIESSEN**

Die Klingelplatten werden mit eingebautem Klingelknopf geliefert. Bei den Produktfotos der Schilder im Shop finden Sie eine Fotoanleitung, wie die Klingeln anzuschließen sind. Wenn es Probleme gibt, melden Sie sich gerne bei uns.

▪️ **FARBEN**

Ist es möglich, anstatt der abgebildeten Farben auch RAL-Farben oder hellere bzw. dunklere Varianten des Farbtons zu bekommen?

Leider nein. Die Farben variieren zwar immer mal etwas, durch die Zusammensetzung des Tons, der nicht immer ganz gleich ist, und die Brenntemperatur, die hin und wieder etwas schwankt. Diese Farbunterschiede sind minimal. Die Farben heller oder dunkler zu machen, ist aber nicht möglich.

▪️ **BOHRLÖCHER**

Kann man Bohrlöcher so genau in die Platte setzen, dass sie über die alten Löcher passen?

Nein, das geht nicht, weil der Ton beim Trocknen und während der beiden Brände schwindet. Diese Schwindung lässt sich zwar berechnen, allerdings nicht auf den Millimeter genau, da die Zusammensetzung der Masse schwankt.

▪️ **Warum kann es bei der Glasur oder dem Schild zu kleinen Unregelmäßigkeiten kommen?**

Die Keramik wird von Hand geformt, glasiert und bemalt. Auch die Muster trage ich von Hand, teilweise mit Stempeln auf (die wiederum handgefertigt sind), wodurch die Tiefe der Muster nicht immer gleich ist. Manche Farben entstehen durch Auftragen und vorsichtiges Wiederabwischen der Glasur, wobei die Glasur in den Vertiefungen hängen bleibt. Andere entstehen durch vorsichtiges Bemalen der "Grate" des Musters, wobei die Vertiefungen tonfarbig bleiben. Die Schrift trage ich mit einem Pinsel auf oder ritze sie in den Ton ein und wasche dann Glasur hinein, damit sie sich in der Farbe abhebt. Leichte Abweichungen der Platten voneinander sind produktionsbedingt und sprechen für die Einzigartigkeit Ihres Schildes.

▪️KANN MAN JEDES SCHILD BELIEBIG VERKLEINERN?

Das hängt davon ab wie groß das Muster ist, welche Schrift sie wählen und wie lang der Name ist, der darauf soll. Wir beraten sie gerne